Baixe nosso aplicativo para acessar e imprimir seus materiais adquiridos!
Nosso aplicativo é gratuito e está disponível nas 4 principais plataformas.
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Perguntas frequentes
O que é o EdukPlace?
O EdukPlace é um marketplace de materiais digitais onde criadores disponibilizam conteúdos para impressão. Os materiais adquiridos ficam disponíveis para visualização e impressão através do aplicativo oficial da plataforma.
Como funciona nossa plataforma?
Após escolher o material desejado no site, basta realizar o pagamento. Após a confirmação da compra, o material será liberado automaticamente em sua conta no aplicativo EdukPlace (mesma conta que você criou no site), onde poderá ser visualizado e impresso.
Os materiais não são disponibilizados para download. Eles ficam disponíveis exclusivamente para visualização e impressão dentro do aplicativo EdukPlace, garantindo maior segurança e proteção aos conteúdos dos criadores.
Seu dispositivo precisa estar conectado a internet para acessar os materiais e realizar impressões, pois os conteúdos são disponibilizados de forma segura dentro da plataforma.
Como funciona a impressão dos materiais?
Os materiais são impressos diretamente pelo aplicativo EdukPlace. Para realizar a impressão, é necessário possuir créditos de impressão (EdukPoints) disponíveis na conta. Você irá conectar com sua impressora diretamente pelo aplicativo, lembre-se de verificar se sua impressora está ligada e na mesma rede do seu dispositivo.
O que são os EdukPoints?
São créditos utilizados para liberar a impressão das páginas dos materiais dentro do aplicativo. Cada página impressa consome 1 EdukPoint (EdukPages ou EdukPages+). Cada material adquirido já vem com Edukpages o suficiente para imprimir o material completo 3 vezes, caso os EdukPages do determinado material tenha acabado, você poderá utilizar os EdukPages+ adquiridos no site para continuar imprimindo.
Posso cancelar ou pedir reembolso do material?
Devido à natureza digital do produto e ao acesso imediato ao conteúdo, após a visualização ou utilização do material considera-se que o serviço foi iniciado. Por esse motivo, não é possível solicitar cancelamento ou devolução, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
O EdukPlace é o criador dos materiais?
Não. EdukPlace é uma plataforma de intermediação que conecta usuários aos criadores de conteúdos. Os direitos autorais e a responsabilidade pelos materiais pertencem aos respectivos criadores.
Problemas com o conteúdo do material?
Caso identifique qualquer problema relacionado ao conteúdo do material adquirido, como erros, informações incompletas ou dúvidas sobre a atividade, recomendamos entrar em contato diretamente com o criador do material por meio dos canais disponibilizados na plataforma.
Notou algum problema com o aplicativo?
Caso encontre qualquer dificuldade relacionada ao acesso ao material, impressão ou funcionamento do aplicativo, entre em contato com o suporte da plataforma EdukPlace, que prestará o suporte necessário para auxiliar na resolução do problema.
Quem somos?
Um marketplace de conteúdo digital onde você acessa com confiança, em um ambiente pensado para sua tranquilidade: isso é a EdukPlace!
Missão
Fortalecer criadores oferecendo uma plataforma para que suas ideias alcancem mais pessoas, com facilidade e segurança.
Visão
Tornar-se referência global em um novo modelo de plataforma, onde o criador é valorizado e o seu conteúdo é respeitado.
Valores
- Criatividade
- Colaboração
- Acessibilidade
- Segurança
- Inspiração